ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ myra98

บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า "ข้อกำหนด") เป็นข้อตกลงทางกฎหมายระหว่างคุณ (ผู้ใช้บริการหรือสมาชิก) และ myra98 (ต่อไปนี้เรียกว่า "เรา" "แพลตฟอร์ม" หรือ "เว็บไซต์") ซึ่งครอบคลุมการใช้บริการของเราทั้งหมด รวมถึงการเข้าถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ เกมคาสิโนออนไลน์ การเดิมพันกีฬา และบริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

เมื่อคุณทำการสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ ฝากเงิน เดิมพัน หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม myra98 ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้อย่างสมบูรณ์ หากคุณไม่ยอมรับหรือไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการทันทีและปิดบัญชีของคุณ

คุณสมบัติและการสมัครสมาชิก

1.1 อายุและความเป็นผู้ใหญ่

คุณต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ หรือเป็นไปตามกฎหมายว่าด้วยการพนันในประเทศที่คุณอาศัยอยู่ (แล้วแต่อายุใดจะสูงกว่า) เราขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนและอายุของคุณได้ตลอดเวลา หากตรวจพบว่าคุณมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด บัญชีของคุณจะถูกระงับหรือปิดทันที และยอดเงินคงเหลือจะถูกริบโดยไม่มีการคืนเงิน

1.2 ข้อมูลที่ถูกต้อง

คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการสมัครสมาชิก ข้อมูลที่จำเป็นประกอบด้วย:

• ชื่อ-นามสกุลจริงที่ตรงกับบัตรประชาชนหรือเอกสารทางราชการ
• วันเดือนปีเกิดที่แสดงให้เห็นว่าคุณมีอายุครบตามกำหนด
• หมายเลขโทรศัพท์และอีเมลที่สามารถติดต่อได้จริง
• ที่อยู่ที่อาศัยปัจจุบันที่สามารถตรวจสอบได้
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ชื่อเดียวกับบัญชีสมาชิก

การให้ข้อมูลเท็จ ข้อมูลที่ไม่ครบถ้วน หรือการแอบอ้างเป็นบุคคลอื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกปิดและยึดยอดเงินทั้งหมด

1.3 หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งคน

คุณสามารถมีบัญชีเพียงหนึ่งบัญชีบน myra98 เท่านั้น ห้ามสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือใช้หลายบัญชีพร้อมกัน หากเราตรวจพบว่ามีการเปิดหลายบัญชีจากบุคคลเดียวกัน เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีทั้งหมด ยกเลิกโบนัส และริบยอดเงินที่ได้จากการกระทำดังกล่าว

1.4 การยืนยันตัวตน (KYC)

เพื่อความปลอดภัยและเป็นไปตามมาตรฐานสากล เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนโดยส่งเอกสารดังต่อไปนี้:

• สำเนาบัตรประชาชน พาสปอร์ต หรือใบขับขี่
• หนังสือรับรองที่อยู่อาศัย เช่น ใบเสร็จค่าสาธารณูปโภค หรือหนังสือรับรองจากภูมิลำเนา
• ภาพถ่ายถือบัตรประชาชนคู่กับใบหน้า (Selfie with ID)
• หลักฐานการเป็นเจ้าของบัญชีธนาคาร เช่น Statement หรือหน้า Passbook

การไม่ส่งเอกสารตามที่ร้องขอภายในระยะเวลาที่กำหนดอาจส่งผลให้บัญชีของคุณถูกจำกัดการใช้งานหรือถูกระงับชั่วคราว

การฝากและถอนเงิน

2.1 การฝากเงิน

คุณสามารถฝากเงินเข้าบัญชีได้ผ่านช่องทางที่เราระบุบนเว็บไซต์ ซึ่งรวมถึง Internet Banking, Mobile Banking, PromptPay, TrueMoney Wallet และช่องทางอื่นๆ ที่เปิดให้บริการ ยอดฝากขั้นต่ำคือ 50 บาท และไม่มีค่าธรรมเนียมการฝาก เงินจะเข้าบัญชีภายใน 10 วินาทีหลังจากธุรกรรมสำเร็จ

คุณต้องใช้บัญชีธนาคารที่อยู่ในชื่อของคุณเองเท่านั้น การใช้บัญชีบุคคลที่สาม บัญชีธุรกิจ หรือบัญชีที่ไม่ตรงกับชื่อสมาชิกถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด และเราอาจปฏิเสธธุรกรรมหรือระงับบัญชีของคุณ

2.2 การถอนเงิน

คุณสามารถถอนเงินได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยระบบอัตโนมัติจะประมวลผลภายใน 30 วินาที ยอดถอนขั้นต่ำคือ 100 บาท และไม่มีค่าธรรมเนียมการถอน บัญชีธนาคารที่รับเงินต้องเป็นบัญชีเดียวกับที่ใช้ฝากเงินและต้องอยู่ในชื่อของคุณ

ก่อนถอนเงิน คุณต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขการหมุนเวียน (Turnover) ที่กำหนดไว้สำหรับโบนัสหรือโปรโมชั่นที่คุณได้รับ หากยังไม่ครบตามเงื่อนไข คุณอาจเลือกที่จะยกเลิกโบนัสและถอนเงินฝากเท่านั้น

2.3 การตรวจสอบและยืนยันการถอน

เราขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมการถอนทุกครั้งเพื่อป้องกันการฟอกเงินและการทุจริต ในบางกรณีเราอาจขอเอกสารเพิ่มเติมหรือใช้เวลาในการตรวจสอบมากขึ้น โดยเฉพาะการถอนยอดใหญ่เกิน 50,000 บาทหรือการถอนครั้งแรก

2.4 ข้อจำกัดและค่าธรรมเนียม

• ถอนได้สูงสุดวันละ 500,000 บาท และเดือนละ 5,000,000 บาท
• ค่าธรรมเนียมจากธนาคารหรือระบบชำระเงิน (ถ้ามี) เป็นภาระของสมาชิก
• หากไม่มีการเดิมพันใดๆ ภายใน 60 วัน บัญชีจะถูกคิดค่าบำรุงรักษา 200 บาทต่อเดือน
• การถอนเงินฝากทันทีโดยไม่มีการเดิมพันเลยจะต้องเสียค่าธรรมเนียม 5%

โบนัสและโปรโมชั่น

3.1 เงื่อนไขทั่วไป

โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดมีข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้ารายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่น คุณต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขก่อนรับโบนัสทุกครั้ง การรับโบนัสถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดของโปรโมชั่นนั้นๆ

โบนัสไม่สามารถถอนได้ทันที คุณต้องทำยอดหมุนเวียน (Turnover) ตามที่กำหนด โดยทั่วไปคือ 10-30 เท่าของยอดโบนัส ขึ้นอยู่กับประเภทของโปรโมชั่น ระบบจะคำนวณยอดหมุนเวียนอัตโนมัติและแสดงความคืบหน้าในหน้าบัญชีของคุณ

3.2 การใช้โบนัสอย่างไม่เหมาะสม

การใช้โบนัสอย่างไม่เหมาะสมหรือไม่สุจริตถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด ตัวอย่างพฤติกรรมที่ถือว่าไม่เหมาะสม:

• สร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
• เดิมพันแบบ Arbitrage หรือ Hedge betting เพื่อลดความเสี่ยง
• เล่นเฉพาะเกมที่มีอัตราการชนะสูงหรือ RTP สูงเกินไป
• เดิมพันยอดต่ำสุดซ้ำๆ เพื่อทำยอดหมุนเวียนให้ครบ
• ใช้ระบบหรือโปรแกรมอัตโนมัติในการเดิมพัน
• ประสานกันกับสมาชิกอื่นเพื่อหาประโยชน์จากโบนัส

หากตรวจพบพฤติกรรมดังกล่าว เราจะยกเลิกโบนัส ยกเลิกกำไรที่ได้จากโบนัส และอาจระงับหรือปิดบัญชีของคุณ

3.3 วงเงินเดิมพันสูงสุด

เมื่อคุณมียอดโบนัสคงเหลือในบัญชี มีข้อจำกัดการเดิมพันสูงสุดต่อรอบหรือต่อหมุนคือ 100 บาท หรือตามที่ระบุในเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่น การเดิมพันเกินจำนวนที่กำหนดจะถือว่าเป็นการละเมิดข้อกำหนดและโบนัสพร้อมกำไรจะถูกริบ

3.4 เกมที่ไม่นับยอดหมุนเวียน

เกมบางประเภทไม่นับเข้ายอดหมุนเวียนของโบนัส หรืออาจนับเพียงบางส่วน:

• เกมโต๊ะ เช่น บาคาร่า รูเล็ต ไฮโล นับ 10-20% ของยอดเดิมพัน
• เกมสล็อตที่มี RTP สูงกว่า 98% อาจไม่นับหรือนับเพียง 50%
• เกมที่มี Feature Buy หรือ Bonus Buy อาจถูกจำกัดหรือไม่นับเลย

กฎการเดิมพันและการเล่นเกม

4.1 ความรับผิดชอบของผู้เล่น

คุณต้องรับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของตนเองทั้งหมด myra98 เป็นเพียงผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเท่านั้น เราไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการเดิมพันของคุณ คุณควรเดิมพันเฉพาะจำนวนเงินที่คุณสามารถรับความเสี่ยงได้และไม่ควรใช้เงินที่จำเป็นต่อการดำรงชีพมาเดิมพัน

4.2 ความยุติธรรมของเกม

เกมทั้งหมดบน myra98 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานอิสระ เพื่อให้แน่ใจว่าผลลัพธ์ของแต่ละเกมเป็นไปอย่างสุ่มและยุติธรรม เราไม่สามารถควบคุมหรือปรับเปลี่ยนผลของเกมได้ และไม่มีการเอื้อประโยชน์ให้แก่ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง

4.3 พฤติกรรมที่ไม่ยอมรับ

พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิด:

• การใช้ Bot, โปรแกรม หรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติในการเดิมพัน
• การแฮ็ก การโกง หรือพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นอื่นเพื่อหาผลประโยชน์
• การใช้ช่องโหว่หรือข้อผิดพลาดของระบบเพื่อประโยชน์ของตนเอง
• การเดิมพันจากภูมิภาคที่ถูกจำกัดหรือใช้ VPN เพื่อปิดบังตำแหน่งที่แท้จริง

4.4 การยกเลิกและแก้ไขการเดิมพัน

เมื่อคุณวางเดิมพันและได้รับการยืนยันจากระบบแล้ว การเดิมพันนั้นไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ เว้นแต่กรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้ชัดเจน กรุณาตรวจสอบรายละเอียดการเดิมพันก่อนกดยืนยันทุกครั้ง

4.5 ข้อผิดพลาดและข้อพิพาท

หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค ข้อผิดพลาดของอัตราต่อรอง หรือข้อผิดพลาดอื่นใดที่ชัดเจน เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ยกเลิก หรือปฏิเสธการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบ การตัดสินของเราถือเป็นที่สิ้นสุด แต่เราจะพิจารณาอย่างยุติธรรมและโปร่งใส

ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย

5.1 การคุ้มครองข้อมูล

เราให้ความสำคัญสูงสุดกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลของคุณ ข้อมูลทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit เช่นเดียวกับที่ธนาคารใช้ เราจัดเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีความปลอดภัยสูงและปฏิบัติตามมาตรฐานสากลในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเก็บรวบรวม ใช้ และแบ่งปันข้อมูลของคุณ กรุณาอ่าน นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา

5.2 ความปลอดภัยของบัญชี

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณ อย่าเปิดเผยข้อมูลเหล่านี้แก่บุคคลอื่น คุณต้องรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ หากสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งให้เราทราบทันที

เราแนะนำให้คุณ:

• ใช้รหัสผ่านที่แข็งแรง ประกอบด้วยตัวอักษร ตัวเลข และสัญลักษณ์
• เปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำทุก 3-6 เดือน
• ไม่ใช้รหัสผ่านเดียวกับเว็บไซต์อื่น
• ไม่บันทึกรหัสผ่านในเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์สาธารณะ
• ออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานเสร็จ โดยเฉพาะบนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน

การระงับและการปิดบัญชี

6.1 การระงับโดยเรา

เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีของคุณได้ทันทีหากตรวจพบว่า:

• คุณละเมิดข้อกำหนดใดๆ ที่ระบุไว้ในเอกสารนี้
• คุณให้ข้อมูลเท็จหรือใช้เอกสารปลอมในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• คุณมีส่วนเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• คุณใช้วิธีการที่ไม่สุจริตในการเดิมพันหรือใช้โบนัส
• มีการร้องเรียนหรือข้อพิพาทที่ร้ายแรงจากผู้เล่นอื่นหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

6.2 การปิดบัญชีด้วยตนเอง

คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเรา คำขอจะได้รับการประมวลผลภายใน 24-48 ชั่วโมง ก่อนปิดบัญชี คุณต้องถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดและไม่มีโบนัสที่ยังไม่ครบเงื่อนไข

หลังจากบัญชีถูกปิดแล้ว คุณจะไม่สามารถเข้าถึงบัญชีหรือข้อมูลใดๆ ได้อีก และการปิดบัญชีถือเป็นการยกเลิกข้อตกลงระหว่างคุณกับเรา

6.3 ระยะเวลาพักบัญชี

หากคุณรู้สึกว่าคุณอาจมีปัญหาเกี่ยวกับการเดิมพัน คุณสามารถขอพักบัญชีชั่วคราวได้ ระยะเวลาที่เลือกได้ คือ 24 ชั่วโมง, 7 วัน, 30 วัน, 90 วัน หรือถาวร ในระหว่างพักบัญชี คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือเดิมพันได้ และจะไม่ได้รับโปรโมชั่นหรือข่าวสารใดๆ

ข้อจำกัดความรับผิด

myra98 ให้บริการตาม "สภาพที่เป็น" และเราไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาด ไม่หยุดชะงัก หรือปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ เราจะพยายามอย่างสุดความ สามารถเพื่อให้บริการมีเสถียรภาพและความปลอดภัย แต่เราไม่รับผิดชอบต่อ:

• การสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการเดิมพันของคุณ
• ข้อผิดพลาดทางเทคนิค การขัดข้อง หรือการหยุดชะงักของระบบ
• การสูญหายของข้อมูลอันเนื่องมาจากไวรัส การโจมตี หรือเหตุสุดวิสัย
• ความล่าช้าหรือความล้มเหลวในการประมวลผลธุรกรรมที่เกิดจากธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน
• การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเนื่องมาจากความประมาทของคุณเอง
• การเปลี่ยนแปลงกฎหมายหรือข้อบังคับที่ส่งผลกระทบต่อการให้บริการ

ความรับผิดสูงสุดของเราต่อคุณในกรณีใดๆ จะไม่เกินจำนวนเงินที่คุณฝากเข้ามาในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุการณ์นั้น

7.1 การบำรุงรักษาและการหยุดให้บริการชั่วคราว

เราอาจต้องหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อทำการบำรุงรักษา อัปเกรดระบบ หรือแก้ไขปัญหาทางเทคนิค โดยจะพยายามแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านเว็บไซต์หรืออีเมล การหยุดให้บริการดังกล่าวไม่ถือเป็นการละเมิดข้อตกลงและเราไม่จำเป็นต้องชดเชยความเสียหายใดๆ

กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายของเขตอำนาจศาลที่เราดำเนินการ ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจะได้รับการแก้ไขผ่านการเจรจาไกล่เกลี่ยก่อน หากไม่สามารถแก้ไขได้ ข้อพิพาทจะถูกส่งไปยังศาลที่มีเขตอำนาจ

8.1 การยื่นข้อร้องเรียน

หากคุณมีข้อร้องเรียนหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับการให้บริการของเรา กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราก่อน เราจะพิจารณาและตอบกลับภายใน 5-7 วันทำการ หากคุณไม่พอใจกับการแก้ไขปัญหา คุณสามารถยื่นเรื่องต่อหน่วยงานระงับข้อพิพาทอิสระที่เราแต่งตั้ง

8.2 ความสมบูรณ์ของข้อตกลง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้รวมกับนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ และกฎเฉพาะของแต่ละเกม ถือเป็นข้อตกลงที่สมบูรณ์ระหว่างคุณกับ myra98 หากข้อความใดในข้อกำหนดนี้ขัดแย้งกับข้อความในเอกสารอื่น ให้ใช้ข้อความในข้อกำหนดนี้เป็นหลัก